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メールが届かない等Q&A

当店振込先

銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:五反田支店(ゴタンダ)
口座種別:普通
口座番号:2629703
口座名義:エービーサポート

銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
口座種別:普通
口座番号:8382049
口座名義:エービーサポート

※銀行振り込みの場合入金確認後の発送になります。
※振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※可能でございましたらお振込み名義人の前に当店ご注文番号を記載頂けると幸いです。
※お振込者とご注文者が全く違う場合はお手数ですがご入金後メール頂けると幸いです


※2012年11月より当店メールアドレスが変更になりました。
変更後「shop@beauty-shop.vc」 
変更前「shop@beauty-salon.vc」

※以前のメールアドレスで携帯メールのメール指定受信の設定をいただいている場合は、
大変お手数ですがドメイン指定を変更後の「beauty-shop.vc」に変更をお願いします。


●よくあるご質問

Q1
注文したけど確認メールや発送メールが届かない?

A1
ご注文完了後、当店より自動返信にて当店振込先やご注文内容を記載した「ご注文確認メール」
や「発送完了メール」等をお送りさせていただいおります。
このメールが届かない場合下記のような原因や可能性が考えられます。

・登録時、メールアドレスの間違い

・Yahoo!等のフリーメールをご使用で自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう。

・携帯電話のメールアドレスの方で
メール指定受信の設定をされてる場合は、beauty-shop.vcのドメイン指定をお願いします。


メール不通のお問合せに関しましては上記内容をご確認頂きませんと
再送分も届かない可能性がございますので、お手数ですがご確認の上でお問合せフォームよりご連絡下さい。



Q2
「銀行振込み」の場合、振込先の銀行は?

A2
「三菱UFJ銀行」 「ジャパンネット銀行」 「ゆうちょ銀行」となっております。
銀行振込みをしていただいた場合、振込先口座番号は
ご注文後お送りする「ご注文確認メール」にも記載させていただいております。



Q3
注文確定後、追加で注文したい場合は?

A3
基本的に当店より発送していない場合のみ可能でございます。
お手数ですがお問合せフォームよりご連絡下さい。
※追加分を再度注文フォームよりご注文いただくとシステム上、別口でお送りする可能性がございます。



Q4
支払方法や指定の到着日を変更したい場合は?

A4
基本的に当店より発送していない場合のみ可能でございます。
お手数ですがお問合せフォームよりご連絡下さい。



Q5
カードでの支払いは出来ますか?

A5
佐川急便の代金引換サービスe-コレクトにてお荷物を受け取る際に
「現金」・「クレジットカード」・「電子マネー」・「デビットカード」
のどれかでお支払い頂けます。
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